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售后服务上门服务电话，智能分配单据：从“环路月季”到智慧服务 国际人士点赞北京新貌

　　北京6月3日电 (记者 徐婧 陈杭)“环路月季”绽放京城，AI助理智能伴游……2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会正在举办，来自56个国家和地区的嘉宾齐聚北京，共话全球文旅行业变革趋势，感受这座城市的智慧与生机。

　　来自比利时的文森特·奥门已造访北京十余次，对这里的广阔与美丽印象深刻。他表示，从机场前往市区的途中，随处可见月季盛放。除了众所周知的故宫与长城，北京还拥有许多别具特色的建筑与景点，值得深入探访。

　　北京正为四环路“织花环”。至今年11月，全长65.3公里的四环路绿化景观提升工程将全面完工，北京将拥有世界上首条城市道路“月季花环”。

　　从美国俄勒冈州波特兰市来参会的布莱克·戴也注意到北京的月季。他对记者说，波特兰被称为“玫瑰之城”，近期将举办玫瑰花车巡游和玫瑰节等活动，希望在北京有机会看到更多不同种类的鲜花。

6月2日，2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会在北京开幕。图为与会者体验全息舱。　记者 韩海丹 摄

　　旅游是连接不同国家的桥梁，也是不同文化交流互鉴的重要渠道。一城繁花是看得见的生态之美，数字创新则持续赋能出行体验，吸引世界各地游客来到北京。

　　北京市市长、世界旅游城市联合会理事会主席殷勇在峰会上介绍，近年来，北京持续深化文旅融合，加速推动技术创新，精心营造最优环境，日益成为国际一流旅游城市和全球旅游目的地。

　　数据显示，2025年北京接待入境游客548万人次，同比增长39%。峰会发布的《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》指出，北京位列全球数字旅游引领型城市榜首。亚太旅游协会主席施明德说，北京之所以跻身全球行业第一梯队，既依托丰厚的文化资源禀赋，又通过数字化落地破解旅游业碎片化痛点，在以数字技术活化文化遗产领域优势突出。

　　“北京在世界舞台上引领入境旅游发展。”欧洲旅游委员会中国区主席、克罗地亚国家旅游局上海代表处主任古兰兰称，过去几年中国在免签政策放宽方面的举措，是其他国家应当学习的范例。她非常希望能参与到这场行业行动中来，借助其带来的诸多机遇，促进人们合作、信息共享与思想交流。

6月2日，2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会在北京开幕。图为外籍参会者与机器人互动。　记者 韩海丹 摄

　　“智启行程”通过多语种交互、AI交通助理等措施，使各国游客无忧出行；智能伴游、3D导览带领游客“智慧游览”……峰会发布的北京文旅十大科技应用场景，覆盖机器人智慧服务、AI旅居管家、无感便捷通行、数字文物活化等多元业态，贯穿文旅运营全链条，展现北京数字文旅建设成果。

　　“AI技术能极大帮助国际旅行者。”在布莱克·戴看来，通过AI提前解答问题和规划行程，可以减少初到陌生国家时的焦虑和不确定性，让旅行更顺畅。(完)

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中国消费者报石家庄讯（郝艳玲记者李建）记者近日获悉，今年以来，河北省石家庄市消费者权益保护委员会推出“满意消费第一步做聪明的消费者”系列消费知识科普活动，通过直播、体验、互动等多种形式，为消费者带来生动实用易懂的消费指导。

直播现场。石家庄市消保委供图

系列科普活动共分5期，选题坚持问题导向，围绕日常消费中的重点与热点领域展开，每期主题均源于前期调研和消费者意见征集，精准回应大众在食品健康、家电选购、节能降耗、大宗消费及房地产决策等方面的实际需求。科普内容侧重产品标识解读、技术原理讲解、政策标准解析、实用选购技巧等多个维度，通过案例分析与互动答疑，将专业知识转化为通俗易懂的生活指导，切实帮助消费者提升鉴别能力与理性决策水平。

直播现场。石家庄市消保委供图

科普直播以“石家庄掌上315”公众号为主要载体，每期活动邀请与主题紧密相关的专家参与，确保专业背景与实践经验兼备。同时，注重形式多元化和增强体验感，创新利用网络视频直播、沉浸式体验、互动抽奖等形式，将枯燥的知识输出变为生动有趣的学习过程，提升了传播效率和覆盖面，单场最高观看量173.1万人次，5期累计覆盖超550.9万人次。

石家庄市消保委秘书长赵亚波表示，今后系列科普活动将持续聚焦民生消费热点，为消费者带来更多实用、有趣的消费科普内容，助力构建更加放心、透明的消费环境，让每一位消费者都能在消费过程中明明白白、安心舒心。

位居：全市第一